রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

yt77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় জানবেন কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অধিকার কী — আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত
yt77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য নিন

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা আপনার ডেটার কপি চাওয়া — যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন, ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ এভাবেই করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করার এবং যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তনের সুবিধা আছে।
ডেটা সুরক্ষা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। কুকি নীতি, ডেটা ধারণের মেয়াদ এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির সীমা — সবকিছু নির্দিষ্ট নিয়মে চলে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

SSL এনক্রিপশন আপনার প্রতিটি সেশনে SSL সংযোগ সক্রিয় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।
কুকি ব্যবহার সাইটে প্রবেশের সময় কিছু কুকি সক্রিয় হয় যা লগইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখে। বিজ্ঞাপনভিত্তিক কুকি আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।
ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কতদিন তথ্য থাকবে তা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে নির্ধারিত হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা, অধিকার এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে তার সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে।

নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল — এই তিনটি মূল তথ্য লাগে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে সেই লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণের রেকর্ডও সিস্টেমে থাকে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো দেখি না। পেমেন্ট সম্পন্ন হয় আপনার ওয়ালেট অ্যাপের নিজস্ব সুরক্ষিত প্রক্রিয়ায়, আমাদের সাইটের বাইরে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দিতে হতে পারে, যা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

লাইভ চ্যাটে বা নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্টে লিখুন। তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থা ও প্রযোজ্য স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভর করে।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। বিজ্ঞাপনভিত্তিক বা ঐচ্ছিক কুকি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করলে মূল সাইট কার্যকর থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। নির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।